Voor professionals die tijdens hun werk te maken krijgen met boosheid, weerstand, intimidatie of agressie. Leer spanning herkennen, je eigen reactie reguleren en bewust professioneel handelen.
Eenmalige betaling · Direct digitale toegang
Dit zijn automatische reacties die ontstaan wanneer de druk stijgt. Je kunt leren deze reacties eerder te herkennen, meer regie terug te pakken en bewust professioneel te handelen.
Volg zelfstandig de digitale basistraining en leer in ongeveer 60–75 minuten spanning herkennen, professioneel begrenzen en veilig handelen.
Eenmalig €49 inclusief btw
Bekijk de digitale trainingOntwikkel één gezamenlijke taal, norm en aanpak voor spanning, grensoverschrijdend gedrag en agressie.
1Herkennen
Herken wat er bij jezelf en de ander gebeurt.
2Reguleren
Krijg meer invloed op gedachten, ademhaling, spierspanning, houding en reactie.
3Handelen
Reageer passend, begrens duidelijk en schaal veilig op.
4Borgen
Vertaal wat je leert naar jouw werkplek, teamnorm en veiligheidsafspraken.
Bezoeker
“Jij bent duidelijk te dom voor dit werk.”
Professionele reactie
“U noemt mij te dom voor dit werk. Dat accepteer ik niet. Als u daarmee stopt, help ik u graag verder.”
Je benoemt het concrete gedrag, stelt een duidelijke grens en biedt een werkbare route. Duidelijk zijn hoeft niet onvriendelijk te zijn.
Leer hoe je dit toepast
Professioneel Blijven Onder Spanning is ontwikkeld door Ivo Boom. Ivo verzorgt al ruim twintig jaar trainingen rond agressie, conflicthantering, communicatie en professioneel handelen. Hij werkte binnen onder andere retail, overheid, justitie, zorg en dienstverlening.
Daarnaast heeft Ivo ruim dertig jaar ervaring als basketbaltrainer en coach op landelijk niveau. Ook daar draait het om communiceren, beslissen en blijven handelen wanneer de druk stijgt.
“Je kunt niet altijd bepalen wat iemand anders doet. Je kunt wel leren meer invloed te krijgen op wat er vervolgens bij jou gebeurt.”
“Ivo zet altijd nét dat stapje extra om ervoor te zorgen dat deelnemers het geleerde ook echt in de praktijk kunnen toepassen.”
“Ivo is inhoudelijk sterk en biedt deelnemers veiligheid, plezier en belangrijke handvatten voor hun werk.”
“Ivo is een duidelijke en prettige trainer die zorgt voor een veilige sfeer waarin mensen echt durven te oefenen.”
Begin vandaag met de digitale basistraining of ontdek hoe Professioneel Blijven Onder Spanning jouw team kan helpen.